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Channel Manager/ Channel Managerin

Heutzutage haben Unternehmen und Betriebe eine Größe und Komplexität angenommen, dass es nötig ist, dass einzelne Vertriebskanäle separat gemanaged werden müssen. Ein Channel Manager/ eine Channel Managerin übernimmt also das Management für einen Vertriebskanal. Das heißt, dass sie in Unternehmen aller Wirtschaftszweige Beschäftigung finden. Sie arbeiten beispielsweise in Handels-, Industrie- und großen Handwerksbetrieben.

Außerdem ist die Beschäftigung in dem Dienstleistungsbereich möglich. Um als Channel Manager/ Chanel Managerin tätig sein zu können, muss man ein wirtschaftswissenschaftliches Studium oder eine Ausbildung mit entsprechender Weiterbildung im Bereich Vertrieb und/oder Controlling absolviert haben. Die Hauptaufgabe besteht darin, den ihm/ihr zugeteilten Vertriebskanal zu organisieren und zu koordinieren. Auch die Überwachung und Prüfung der einzelnen Vorgänge in diesem Vertriebskanal gehört zu den Aufgaben. Das bedeutet Konkret, das er/sie beispielsweise die Geschäftspartner betreut, berät und neue Partner akquiriert.

Auch Kunden werden beraten und akquiriert. Er/sie führt ebenso Analysen durch, die Aufschluss über das Kaufverhalten von Kunden geben. Anhand dieser Analysen und den entsprechenden Ergebnissen, erstellt man Maßnahmen und Konzepte, die zum einen, beispielsweise innerbetriebliche Abläufe optimieren und somit eine besser Produktion sichern sollen, zum anderen aber auch Konzepte, die das Kaufverhalten der Kunden positiv beeinflussen können.

Darunter fallen spezielle Marketingstrategien und Maßnahmen, die dann von dem Channel Manager/ der Channel Managerin durchgeführt und begleitet werden. Dabei sind sie für die Koordination des Personals zuständig sowie für die Kalkulation der Kosten. Nicht nur während einer Maßnahme ist man für diese Kalkulation zuständig, sondern auch für die Berechnung des Budgets und der Verkaufspreise. Je nach Vertriebskanal erstellen Channel Manager/ Channel Managerinnen auch Datenbanken beziehungsweise halten diesen Datenbestand aktuell und unterrichten die Geschäftsleitung über Veränderungen in ihrem Vertriebskanal. So kann eine möglichst hohe Wirtschaftlichkeit des gesamten Unternehmens gesichert werden.

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