Wenn Sie für Ihren Beruf einen genauen Gehaltsvergleich wollen,

dann füllen Sie unseren Fragebogen in 5 Minuten aus. Am Ende zeigen wir Ihnen das Gehalt inkl. der genauen Zusammensetzung von 20 Personen in Ihrem Alter, die in Firmen Ihrer Branche Ihre Tätigkeit mit Ihrer oder vergleichbarer Ausbildung ausführen.

Telefonistin

Eine Telefonistin - wie es die Berufsbezeichnung bereits treffend aussagt - ist für den Telefondienst in einem Unternehmen zuständig. Ein Unternehmen - das kann ein Call Center, ein Büro oder aber das Home Office sein. Sie führt Kundengespräche, informiert und berät Kunden, nimmt Bestellungen oder Stornieren an, vermittelt an die zuständige Abteilung und gibt Auskünfte. Durch die Entwicklung der modernen Kommunikation prüft eine Telefonistin auch E-Mails und beantwortet sie.

Eigentlich handelt es sich beim Beruf der Telefonistin um eine ganz berühmte Tätigkeit. Das Fräulein vom Amt war Mitte des 18. Jahrhunderts einer der ersten und beliebtesten Frauenberufe. Sie waren dafür zuständig Gesprächsverbindungen - die damals noch manuell verbunden wurden - herzustellen. Die Kosten für die Ausbildung übernahm damals die deutsche Post. Hohe Anforderungen stellte man schon damals an den beliebten Beruf. Die Telefonistinnen mussten jung, ledig und über eine gute Schulbildung verfügen. Auch heute sind gute Umfangsformen, ein freundliches Auftreten und Kommunikationsfähigkeiten gefragt.

Ausbildung zur Telefonistin:

Eine geregelte Ausbildung in Deutschland zur Telefonistin gibt es so nicht. Meistens kommen Telefonistinnen aus branchenähnlichen Berufen wie Bürokauffrau oder Sekretärinnen. Wichtig ist allerdings ein aufgeschlossener Charakter und auch wenn der Kunde einmal sich im Ton vergreift, gilt es Ruhe zu bewahren. Workshops, die den richtigen Umgang mit Kunden vermitteln, gibt es in Deutschland einige.

Sie sind eine gute Möglichkeit, um den Einstieg in den Beruf zu erleichtern. Auch Fremdsprachenkenntnisse - wie zum Beispiel Englisch - können in der Tätigkeit vorteilhaft sein und in einem Kurs erlernt werden.

Sie wünschen einen genauen Gehaltsvergleich Telefonistin ? Dann bitte HIER klicken und unseren Fragebogen ausfüllen. Hier finden Sie weitere Informationen über das Gehalt in Ihrem Beruf:Gehalt Telefonistin