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Sachbearbeiter/-in Inkasso – Berufsbild

Der Sachbearbeiter Inkasso nimmt seine Aufgaben im Bereich Forderungs-Management wahr. Als Gruppenleiter leitet er ein Team von bis zu zwölf Mitarbeitern und ist dem Abteilungsleiter direkt unterstellt. Zu seinen Hauptaufgaben gehören der tägliche Kontakt zu seinen Auftraggebern, das Abwickeln des operativen Geschäftes und das Weiterentwickeln der Inkasso-Software. Der Gruppenleiter unterstützt seinen Abteilungsleiter bei der Planung der Abläufe und Prozesse. Er verteilt die zu erledigenden Aufgaben an seine ihm unterstellten Mitarbeiter und gibt dem Abteilungsleiter täglich Bericht über deren Erfüllung.

Ein Sachbearbeiter Inkasso arbeitet idealerweise in einem Unternehmen der Finanz- und Versicherungsbranche. Neben selbstständigen Dienstleistern verfügen zahlreiche Versandhäuser, Banken sowie Telekommunikations- und Energieanbieter über eine interne Inkasso-Abteilung. Zu ihren Aufgaben gehört das außergerichtliche Eintreiben von offenen Forderungen ihrer Kunden. Dazu arbeitet das Inkasso eng mit der Rechtsabteilung, dem Mahnwesen und diversen Auskunfteien wie der Schufa zusammen.



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Gehalt Sachbearbeiter/-in Inkasso
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