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Filialleiter / Filialleiterin

Wer als Filialleiter beziehungsweise Filialleiterin tätig sein möchte, muss eine branchenspezifische kaufmännische Ausbildung absolviert haben. Diese dauert in der Regel drei Jahre und muss mit einer Weiterbildung von etwa ein bis zwei Jahren ergänzt werden. Eine weitere Zugangsmöglichkeit zu diesem Beruf ist ein betriebswirtschaftliches Studium, das ebenfalls drei Jahre dauert. Danach ist man qualifiziert, vor allem im Einzelhandel zu arbeiten. Dabei stellen vor allem Kaufhäuser und Supermärkte Beschäftigungsmöglichkeiten dar. Aber auch im Facheinzelhandel ist eine Anstellung möglich, sodass auch Metzgereien, Bäckereien, Apotheken, Autohäuser, Tankstellen, Baumärkte und Parfümerien, die ein Warenangebot oder einen Versandhandel besitzen, kann man beschäftigt sein. Außerdem kann man in Videotheken oder im Fahrradverleih tätig sein.

Als Filialleiter beziehungsweise Filialleiterin hat man die Aufgabe, für einen reibungslosen Ablauf in der Verkaufsstelle zu sorgen. Das bedeutet konkret, dass man zum einen für den Verkaufsraum zuständig ist und dort für Ordnung und Sauberkeit sorgen muss. Zum anderen muss man aber auch die Disposition übernehmen und die Warenannahme koordinieren und leiten. Auch die Warenpräsentation gehört zu den Aufgaben eines Filialleiters beziehungsweise einer Filialleiterin. Weiter obliegt es dieser Position, die Preise auszuzeichnen und Inventuren durchzuführen.

Ein weiterer Bereich stellt die Kundenberatung dar. Man muss also fachmännisch auf die Kunden zugehen oder deren Fragen kompetent beantworten. In dem Bereich Marketing plant man verkaufsfördernde Aktionen und führt diese auch durch. Dabei geht es darum, Vertriebs- und Marketingstrategien umzusetzen.

In dem Bereich der Finanzen obliegt es dem Filialleiter beziehungsweise der Filialleiterin, Buch zu führen und Kosten zu kalkulieren. Das bedeutet auch, dass man das Budget entsprechend einteilen und verwalten muss. Aus diesem Grund führt man auch die Betriebsabrechnung durch. Stets muss man im Sinne der obersten Geschäftsleitung handeln und die jeweilige Philosophie vertreten. Auch wenn viel Eigeninitiative und Eigenverantwortung gefragt sind, sollte man sich an den Richtlinien der Geschäftsleitung orientieren.

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