Gehaltsspanne: Service-Desk-Manager/-in in Deutschland

 
3.139 €
3.595 €
4.118 €
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  • 3.595 € Bruttogehalt (Median) bei 40 Wochenstunden: 50% der Datensätze liegen über diesem Wert und 50% darunter.
  • 3.139 € (Unteres Quartil) und 4.118 € (Oberes Quartil): 25% der Gehälter liegen jeweils darunter bzw. darüber.
  • Die berechneten Werte beziehen sich auf die allgemeine Verteilung der Gehälter in diesem Beruf (unabhängig von Berufserfahrung, Personalverantwortung etc.).
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Durchschnittliches Bruttogehalt bei 40 Wochenstunden

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Gehalt & Beruf

Service-Desk-Manager/-in

 

Der Service Desk Manager ist verantwortlich für den Servicedesk einer Firma, also für deren zentrale Anlaufstelle für alle Serviceanfragen. Er die Schnittstelle zwischen den Anforderungen des Kunden und dem umsetzenden Geschäftsprozess, vermittelt also zwischen dem Kunden und der Firma. In größeren Unternehmen ist er häufig in einem Callcenter für Inbound – Gespräche oder als Hotlinemitarbeiter tätig. Er unterstützt die Geschäftsleitung in Aufgaben wie der Optimierung des Firmenauftritts, Personal- und Gehaltsangelegenheiten und der Werbung.

Des Weiteren ist er die erste Anlaufstelle wenn andere Mitarbeiter des Unternehmens IT-Support oder IT-Schulungen benötigen. Er stellt das reibungslose Funktionieren der IT im täglichen Arbeitsprozess sicher und ist bereit im Notfall auch außerhalb der Geschäftszeiten Probleme mit dem System zu lösen. Dabei arbeitet er eng mit anderen IT-Verantwortlichen innerhalb und außerhalb seines Unternehmens zusammen.

 
 

Gehalt nach Berufserfahrung:

Bruttogehalt:
 
> 9 Jahre
3.742 €
 
7–9 Jahre
3.280 €
 
3–6 Jahre
3.139 €
 
< 3 Jahre
3.033 €
 
 
Durchschnittliches Bruttogehalt bei 40 Wochenstunden.
 
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Durchschnittliches Bruttogehalt bei 40 Wochenstunden
Gehälter nach Bundesland: Service-Desk-Manager/-in
Bruttogehalt:
Baden-Württemberg: 3.899 €
Bayern: 3.781 €
Berlin: 3.388 €
Brandenburg: 2.862 €
Bremen: 3.468 €
Hamburg: 3.815 €
Hessen: 3.905 €
Mecklenburg-Vorpommern: 2.744 €
Niedersachsen: 3.310 €
Nordrhein-Westfalen: 3.652 €
Rheinland-Pfalz: 3.540 €
Saarland: 3.438 €
Sachsen: 2.886 €
Sachsen-Anhalt: 2.834 €
Schleswig-Holstein: 3.180 €
Thüringen: 2.923 €
Durchschnittliches Bruttogehalt bei 40 Wochenstunden.
Minimum Maximum
Durchschnitt
Durchschnittliches Bruttogehalt bei 40 Wochenstunden
 

Gehalt nach Unternehmensgröße:

Bruttogehalt:
 
> 20.000 Mitarbeiter
4.382 €
 
1.001 – 20.000 Mitarbeiter
4.001 €
 
101 – 1.000 Mitarbeiter
3.709 €
 
< 100 Mitarbeiter
3.310 €
 
 
Durchschnittliches Bruttogehalt bei 40 Wochenstunden.
 
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