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Arbeitsalltag einer Applikationsspezialistin

Die Applikationsspezialistin verfügt über fundiertes Wissen im Bereich IT sowie der korrekten Anwendung technischer Geräte. Sie unterstützt die Produktentwicklung bereits in der Testphase neuer Applikationen, indem sie Prototypen auf ihre Funktionen und Nutzerfreundlichkeit prüft. Dabei berücksichtigt sie den späteren Gebrauch des Produkts und kann sich in das Arbeitsumfeld hineinversetzen. Ebenfalls kann sie bei der Durchführung von Zielgruppenanalysen und Marktstudien mitwirken.

Die Korrespondenz mit Kundschaft gehört zu den zentralen Tätigkeiten einer Applikationsspezialistin. Bereits zu Beginn eines Projekts berät sie die Klientin in der geeigneten Produktwahl und klärt im Verkaufsgespräch die technischen Anforderungen und möglichen Lösungsmethoden durch eine Applikation. Beispielsweise kann es sich dabei um ein Röntgengerät handeln oder einen Kommunikationsserver, welcher über eine spezielle Software verfügt. Auch auf Messen, Kongressen und weiteren Veranstaltungen ist die Applikationsspezialistin anwesend und hält zum Beispiel Produktpräsentationen, klärt Fragen und demonstriert Abläufe.

Außerdem ist sie an der Einführung der Applikation beteiligt. Die Applikationsspezialistin ist in der Lage, Geräte in die vorhandene technische Infrastruktur zu integrieren und schult anschließend die zukünftigen Anwenderinnen, beispielsweise Ärztinnen und klinisches Fachpersonal oder Medizinphysikerinnen. Dabei koordiniert und führt die Applikationsspezialistin Workshops und weist Vertriebsmitarbeiterinnen in die korrekte Bedienung ein. Sie dokumentiert die Prozesse sowie auftretende Probleme und Fehler in Reportings, welche sie an Managerinnen oder die Entwicklung weiterleitet. Relevante Änderungen teilt sie den Kundinnen mit und steht auch weiterhin für die Aufrechterhaltung der Kundenbeziehung sowie zur Beantwortung auftretender Unklarheiten zur Verfügung.

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Arbeitsort eines Applikationsspezialisten

Ein Applikationsspezialist arbeitet in der Regel bei Unternehmen, welche technische Applikationen und Geräte entwickeln und produzieren. Dies kann zum Beispiel ein Softwareunternehmen sein oder ein Hersteller chemischer Analysesysteme. Die meiste Zeit ist der Applikationsspezialist im Außendienst tätig, auf Messen unterwegs oder vor Ort bei dem Kunden. Häufig sind dies Unternehmen der eHealth-Branche, etwa Kliniken, welche sich mit entsprechender Medizintechnik ausstatten.

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Wie wird man Applikationsspezialistin?

Der Beruf der Applikationsspezialistin ist über verschiedene Wege zu erreichen. Ein Studium der Informatik, Medizintechnik oder medizinischen Physik bietet zum Beispiel die theoretischen Grundlagen, aber auch eine ausgebildete Fachinformatikerin oder medizinisch-technische Assistentin (MTA) kann sich für die Tätigkeit als Applikationsspezialistin qualifizieren. Hauptsächlich kommt es auch das informationstechnische Wissen sowie Anwendungserfahrung an. Deshalb sind Erfahrungen im Betrieb, beispielsweise in einem Krankenhaus oder Labor, sowie ein betriebswirtschaftliches Verständnis von Bedeutung. Wichtig sind außerdem verhandlungssichere Englischkenntnisse.

Da die Entwicklung technischer Applikationen auf neueste Erkenntnisse zurückgreift, ist es wichtig, dass sich eine Applikationsspezialistin regelmäßig fortbildet und sich ggf. Zusatzqualifikationen aneignet.

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Persönliche Anforderungen an einen Applikationsspezialisten

Ein Applikationsspezialist besitzt ein ausgeprägtes technisches Verständnis sowie eine gute Auffassungsgabe. Zu seinen Eigenschaften zählen Kommunikationsstärke und ein professionelles Auftreten, welche in der Zusammenarbeit mit Kunden oder bei Präsentationen besonders wichtig sind. Der Applikationsspezialist arbeitet strukturiert und sorgfältig, verfügt über Kreativität und Flexibilität. Teamfähigkeit sowie eine hohe Reisebereitschaft und die Bereitschaft der regelmäßigen Weiterbildung runden das Profil eines Applikationsspezialisten ab.

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