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Kontakter/-in – Berufsbild

Kontakter / Kontakterinnen arbeiten zumeist in Werbe- und PR-Agenturen. Vor allem große Agenturen haben spezifische Arbeitsbereiche aus kreativen, planenden und umsetzenden Mitarbeitern. Kontakter sind dabei das Bindeglied innerhalb dieses komplexen Geflechts zum Kunden bzw. Auftraggeber. Sie akquirieren Neuaufträge und sind gleichzeitig der Agentur interne Ansprechpartner für die Kunden. Auf Agenturseite vertreten Sie dessen Wünsche und Ziele und koordinieren die einzelnen Aufgaben und Arbeitsphasen in den verschiedenen Teams, zum Beispiel die Konzeption, Design oder Text. Sie kontrollieren die einzelnen Bereiche und gewährleisten damit die korrekte Bearbeitung des Projektes und die Umsetzung der Kampagne entsprechend des Kundenwunsches.

Die Hauptaufgaben der Kontakter bzw. Kontakterinnen sind die Koordination, Kontrolle und Einhaltung von Terminen, Budgets und Zielen. Dazu gehört allerdings auch ein gehöriger Schwung Marketingwissen und Branchenkenntnis. Nicht zuletzt sollten Kontakter aber auch diplomatische Verhandlungsführer sein, sind manch Kundenwünsche doch nicht immer umsetzbar oder gar ratsam.

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